Managementteam ontwikkeling

GMD Consulting

Verbeter uw managementteam​

We hebben drie principes van teamontwikkeling:​

Veilig, maar niet zonder risico
Zelfbewustzijn leidt tot ander bewustzijn
Link naar zakelijke problemen​

​Een praktijkvoorbeeld:​

Hoe GMD MBTI heeft gebruikt om verandering te managen, leiderschap te heroriënteren en momentum te vergroten bij een topspeler in financiële dienstverlening:​

Project achtergrond​

Dit bedrijf had een enorme groei doorgemaakt en bracht drie nieuwe onderdelen van het bedrijf samen, met een personeelsbestand van ongeveer 2.300 en een leiderschapsgroep van ongeveer 150.

De organisatie zag mensen als de sleutel tot haar toekomstige succes en geloofde dat door jezelf te begrijpen, je je bewust wordt van je impact op anderen en dat je hierdoor het bedrijf effectief kunt leiden. Door anderen te begrijpen, kan uw interpretatie van hun acties nauwkeuriger en effectiever zijn. Deze filosofie vormde de ruggengraat van een reeks seminars over leiderschapsontwikkeling die na de herstructurering bij het bedrijf werden geïntroduceerd.

Het bedrijf had hulp nodig om veranderingen te managen en integratie te stimuleren na deze groeiperiode, de ontwikkeling van leidersvaardigheden aan te moedigen, de bedrijfswaarden voor ontwikkeling op één lijn te brengen en het broodnodige momentum aan al hun inspanningen toe te voegen.

Om ervoor te zorgen dat het groepsmanagementteam duidelijkheid, inzicht en consistentie had over de richting van het bedrijf, en om het in staat te stellen deze informatie te delen om de bredere werknemersbasis te stimuleren, motiveren en versterken, waren de ontwikkelingsworkshops bedoeld om het bestaande leiderschap op te frissen en te heroriënteren. Vaardigheden, meer gericht op interpersoonlijke kwaliteiten en potentiële valkuilen dan op financieel inzicht.​

De oplossing​

Het bedrijf besloot samen met GMD dat topteams zouden worden getraind in de toepassing van de Myers-Briggs Type Indicator-persoonlijkheidsvragenlijst en om expliciete psychologische contracten op te bouwen tussen het CEO-personeel, de regionale directeuren en de landendirecteuren.​

De MBTI richt zich op je psychologische voorkeuren hoe je dingen graag doet en waar je sterk in bent. Tegelijkertijd vertelt het je niet wat je wel of niet kunt bereiken, dus het klemt je ook niet in een bepaald ‘doosje’ of geeft je een ‘label’, legt de HR-directeur, een van de deelnemers, uit. Door iedereen zichzelf te laten zijn, in plaats van hen te vertellen dat ze moesten veranderen wie ze waren, konden ze ontspannen en leren.​

Er werd gekozen voor de MBTI Stap II-vragenlijst. Gebaseerd op dezelfde vier dichotomieën als de MBTI Stap I-vragenlijst, biedt het een diepgaand perspectief rond interpersoonlijke, communicatieve en probleemoplossende stijlen. Het is een beetje ‘groot’ om alleen een teamsessie te doen, maar als je die sessies wilt opvolgen met teameffectiviteit en individuele coaching, dan is de MBTI Step II een geweldig hulpmiddel.De workshops waren bedoeld om te worden gezien als onderdeel van leiderschapsontwikkeling, in plaats van eenmalige evenementen, en de lancering van het eerste evenement vond plaats in januari 2008 voor de topleiderschapsgroep. Dit werd gevolgd door een evenement in maart en een ander in juli. ​

De laatste twee workshops waren gericht op het gebruik van MBTI bij het opleveren van projecten, het creëren van een strategieondersteunende cultuur en het construeren van beloningen rond oplevering en implementatie.​

Voorafgaand aan de dag vulden de deelnemers de MBTI Stap II-vragenlijst in (ongeveer 40 minuten werk). GMD besteedde vervolgens het eerste deel van de workshop aan het geven van feedback en inzicht in de tool. De deelnemers besteedden tijd aan het beoordelen van hun eigen inzichten, het bespreken van de betekenis van de voorkeuren en het vergelijken en contrasteren binnen hun team. Ze bespraken dit met verwijzing naar hun eigen interpersoonlijke stijlen, hun leiderschapsstijlen en wat ze zouden willen verbeteren in de teaminteracties.​

Resultaten​

Sinds de introductie van de seminars hebben de resultaten van personeelsenquêtes laten zien dat de prestaties elk kwartaal zijn verbeterd, met name op de belangrijkste gebieden van leiderschap en de wens van mensen om bij het bedrijf te blijven, waardoor veel landen de status ‘best in class’ hebben bereikt.

De successen die in de workshops werden ervaren, leidden tot betere interacties en hielpen de groei van het bedrijf te ondersteunen. Ze zijn nu nummer 1 in Europa, in hun vakgebied, met veel nieuwe marktgebieden die een driecijferige groei laten zien en nog veel meer.

Het is belangrijk voor het team om open communicatie, gearticuleerde aannames en duidelijke verwachtingen van elkaar te hebben, zodat ze soepel en efficiënt kunnen functioneren. Proberen om de teamidentiteit en kameraadschap te behouden is de sleutel wanneer teamleden hun eigen regio’s en landen hebben om te besturen en waar het vertrouwensniveau hoog genoeg moet zijn om misverstanden en botsende zakelijke agenda’s te overwinnen. Om dit te verhelpen, heeft GMD een programma voor deze groep ‘en vele anderen’ uitgevoerd, waarbij de MBTI-aanpak werd gebruikt om te begrijpen:​

  • Communicatie​
  • Leiderschap​
  • Conflict​
  • Besluitvorming​
  • Aannames en verwachtingen​

De feedback van de deelnemers had niet positiever kunnen zijn. Ze gaven aan dat het MBTI-raamwerk interessant was, maar ze hadden de waarde die het kon toevoegen pas volledig ingezien toen ze het als een zakelijk hulpmiddel gingen gebruiken.​

Adviesgesprek?

Maak vrijblijvend een afspraak online of op locatie, dan bekijken samen uw situatie en of GMD Consulting iets voor u, uw team of organisatie kan betekenen.